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新贵的困扰

风头正旺的uptake,前路并不是一马平川。

作为创业企业,困扰uptake最大的问题是充足而持续的资金。

2018年年初,uptake进行了第一轮裁员。彼时,这个成立才三年多的初创企业,裁撤了51个工作岗位。这约占当时公司员工总数的6%。

裁员的决定,是由于此前两家准备给uptake投资的企业撤回了约定。其中一家金主曾赞誉uptake为创业公司中的“独角兽”,对它的估值超过20亿美元。

经过数轮风投,uptake现共获得2.5亿美元融资。它最新的估值超过了55亿美元。

工业客户对于数据的保密以及控制需求,也是uptake面临的挑战之一。

2017年11月,卡特彼勒宣布不再对uptake投资,虽然它还是uptake的客户。

据美国商业杂志《克瑞恩芝加哥商业》(crain‘s chicago business)报道,卡特彼勒意识到,如果对uptake持续投资,将削弱自己的竞争力。

卡特彼勒在逐渐收回销售给重型装备经销商的监控软件的控制权。卡特彼勒的客户利用这些软件,可以检测设备运行,实现预测性维修,不用蹲点等到机器出现故障必须停产维修的那一刻。

卡特彼勒也在收回基于名为symphony开发的软件平台,这个软件平台从各大经销商处采集运营、金融和销售等相关业务数据,之前由uptake负责管理运营。

uptake必须在随后几个月内,将控制权过渡移交给卡特彼勒。

这对uptake意味着,将不能完全了解对方产品的监控运营维护以及客户信息。这正是uptake的核心产品发挥作用所必需的数据。

ge和uptake的官司还在继续。互联网企业和工业巨头相互依存,又彼此相争。

未来三年,面对1万亿美元规模的工业物联网市场,以及随着5g的落地开花,关于工业物联网的硝烟,会更加猛烈。

责任编辑:闫国杏

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老贵族的失利

ge在诉讼文书中,斥责uptake毫无工业经验可言。

毕竟,ge于2012年就提出了工业互联网这一概念,并且是全球最先提出概念、发起行业国际联盟并率先实践落地的公司。

ge的工业物联网平台predix,是所有工业物联网的梦想和启蒙。predix从一开始被重金打造,到现在被独立分拆上市,其间曾传出出售的传闻,大步朝前时突然踩了急刹车。

2011年,在加州圣拉蒙,ge设立了数字化中心。数百位来自谷歌、微软和苹果的软件工程师在此为工业互联网编写代码,为的是将ge变成全球十大软件之一。

2013年,用于燃气轮机和喷气式发动机运营维护和检修的应用软件,ge将其命名为predix。

2015年,ge整合了公司内所有的数字化职能部门,成立了统一的数字化集团(ge digital)。

被寄予厚望的predix是基于云基础设施的paas平台。它的野心很大,想要打造一个所有行业通用的横向数字化标准平台。

追求多行业通用标准,而非支撑具体业务的垂直下沉应用,造梦者predix在实际应用上并不成功。通用平台是未来的趋势,但工业企业最先需要解决的是打通自家工厂端到端、及纵向产品的链条。

这项烧钱的投入,偏又赶上了财务危机。

为了改善财务状况,ge开始了大刀阔斧地变卖,以及惊天动地的分拆和重组业务,在短短一年半,连换了两个ceo。

去年8月2日,《华尔街日报》报道称,ge烧钱的数字化集团将被出售,工业物联网先锋predix也将一同打包卖掉。

某种程度上,数字化代表着工业的未来。几乎全球的工业巨头都嗅到了数字化的大势,纷纷加码数字化业务。

最后,ge在腾挪空间内做了个最佳方案:把横向平台predix分拆上市、仍属于ge,留下的数字化业务则垂直服务于现有的航空、可再生能源、发电等业务。这也算是给predix找了个好归宿。

业界对predix的评价,呈现两极分化的态势。

eclipse公司的图表显示,只有2.1%的受访企业愿意使用ge的工业物联网平台predix,在所有测验平台(含未知平台)中排名倒数第一。但eclipse公司的调研并未包括欧洲的企业,采样并不全面。

ge的predix在关于用户的青睐度调研中排名倒数第一。数据来源:eclipse公司

来自forrester咨询公司基于去年前三季度的调研则表明,predix处于表现强劲的市场竞争者第二阵营,与西门子、日立为同一阵营。

ge的predix处于表现强劲的第二阵营。图片来源:forrester咨询公司

但ge无法阻止因业务剧烈变动带来的人员流失。

uptake正是趁着ge业务调整之际,挖走了ge原数字化团队,以及与数字化团队关系紧密的发电业务的高管们。

uptake对工业巨头核心工业数据的染指,对ge是沉重一击。

ge数字化集团的其余员工,则大量流失到了日立公司。因为日立公司的工业物联网平台lumada也正在发力。

南山工业书院发起人、北京联讯动力咨询公司总经理林雪萍表示,ge未提出并购ptc,是其数字化战略失算的一步。在forrester咨询公司针对工业物联网市场地位的排名中,ptc和微软等互联网巨头处在第一阵营。

2015年10月,ge和ptc曾宣布结成广泛的战略联盟,携手推出解决方案。当时,ge的predix作为响亮的概念成为全球工业物联网的启蒙者,ptc则埋头做垂直平台的研发与并购。

可惜后来,ge只能先瘦身收缩,改善资金状况,无暇顾及其他。

在老牌工业巨头被财务拖累、被庞大的业务折腾得疲惫不堪时,轻装上阵的新贵开始抢占地盘。

记者 | 周小飏

2018年12月31日晚上,46岁的印度裔美国软件专家ganesh bell在印度和家人度过了跨年之夜。

ganesh bell在印度和家人度过了跨年之夜。来源: bell推特

他穿着传统民族服装,开心地在推特上发了两张与妻子的合照,并配文:“在美国过了25年的新年,这是第一次在印度跨年。”

看起来,两周前的一场诉讼,丝毫没影响到他的心情。

bell现在的身份是美国工业软件公司uptake technologies (下称uptake)的董事长。

12月17日,通用电气公司(下称ge)在伊利诺伊州北区法院,对uptake及包括bell在内的六名高管提起诉讼。

因此,这家成立不满五年的工业软件新贵,和拥有120多年历史的老牌工业巨头开始了正面交锋。

工业4.0新老贵族交兵的阵地,正是近年来炙手可热的工业物联网领域。

诉讼战火

ge诉讼的六名uptake高管,均是ge的旧部,主要来自ge发电集团以及ge数字化集团。其中,bell是参与组建ge数字化集团的元老,也是此前ge发电集团的首席数字官和副总裁。

ge的诉讼理由是:uptake有预谋地“挖墙脚”、窃取商业机密以及不正当竞争。

来自ge的控告扉页。

2018年2月2日,bell录了一段1分多钟的告别和祝福视频,称这是自己在ge工作的最后一天。

bell于2014年进入ge,此前已拥有超过13年的企业软件开发经验,包括设计、开发和产品创新。

2016年8月1日,bell成为ge发电集团的首席数字官和副总裁,负责发电集团的数字化转型,并为ge数字化集团建立模型。实际上,ge发电集团和数字化集团从市场开拓、产品开发到销售策略的软件工作,都由其负责。他也时常与客户接触,向ge最大的企业客户群推广数字化产品。

同为被告自然人的scott bolick,负责ge发电集团数字化转型的软件战略和产品管理。他主要职责是,在ge的工业物联网平台predix上为产品管理提供解决方案,以及软件和分析战略、开发组合产品线。

bolick对ge发电集团的产品、解决方案和战略了如指掌。

在ge发电集团当过数字化转型首席运营官的jay allardyce也是被告之一。他也在ge数字化集团担任产品和市场主管,熟悉这两个集团的软件开发业务。

另三名自然人被告中,ravi marwaha曾任ge数字化集团的总监,为ge的客户设计、开发并提供服务。

kelly mcginnis曾是ge发电集团数字化转型的首席财务官,对制定商业战略、融资、增值,与客户、银行合作及风险控制上都富有经验。

alex paulson曾在ge任过数职,后担任ge发电集团数字化转型的商业财务经理,与mcginnis密切合作,掌握着ge发电集团的全球销售和金融机构。

bell在录完那段告别ge的视频之后,几乎是无缝衔接地在当月21日就成为了uptake的董事长。

上述他的前副手及同事五人,也相继加盟uptake。

ge诉称,uptake目前13名高管中,绝大多数都来自ge。

这些高管,尤其是前述六人,是ge战略、产品、市场和销售的关键要员,还掌握客户的重要信息,尤其是发电集团和数字化集团。

ge认为,这六名旧将由于职位所致,熟悉ge的商业机密,还参与了uptake的“挖墙脚”谋划——不仅从ge挖走员工,还撬走ge的客户,试图将对ge的伤害扩至最大化。

ge称,撬走的客户名单就在uptake的官网上列着。这指的是伯克希尔·哈撒韦公司能源子公司的风电设备和卡特彼勒的机车业务。

基于上述理由,ge先开了火。

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迎面反击

uptake自然不服。

今年2月22日,总部位于美国钢铁老城芝加哥的uptake,在所属伊利诺伊州的库克郡巡回法院,反诉ge违反软件许可协议以及滥用商业机密。

uptake称,ge在滥用由uptake并购的公司asset performance technologies(下称apt)开发的软件协议。

此前,apt通过专利费的方式和其他工业软件商交易数据许可协议。软件公司meridium software拥有其中一个许可协议。

2016年,meridium software被ge并购,但根据条约,其拥有的许可协议只能销售给外部客户,而不是ge自身。

这场交锋以口水战和诉讼的方式,持续了一年多。

让ge极度不适的,除了挖高管、撬客户,还有uptake业务发展之迅猛。

成立于2014年的uptake,定位为工业人工智能软件开发商,在数据分析和机器学习的基础上,帮助企业用开源软件工具完成数字化转型,目前主要应用于预测性分析。

2015年3月,工程机械巨头卡特彼勒宣布对uptake投资,并拥有其少量股权,意在和uptake共同开发监控系统,提高卡特彼勒300万台设备的使用效率。

2016年年中,uptake完成了对卡特彼勒核心业务的服务。当年9月21日,卡特彼勒子公司progress rail与uptake结成战略伙伴,uptake将为progress rail提供监控服务。

2017年3月2日,巴菲特的伯克希尔·哈撒韦公司宣布在可再生能源领域与uptake合作,旗下两家能源公司 bhe renewables和midamerican energy company将使用uptake的软件,连接风机并追踪其磨损状态。

在此之前,这两家公司均为ge的客户。

2018年6月,uptake取得了美国军方的订单。美国军方将使用uptake的软件,来提高bfv坦克的准备就绪速度。

最让业界感动惊惧的,是uptake对apt的并购。

apt于2004年创建于美国新墨西哥州中部城市阿尔伯克基, 包括ceo mark benak在内,只有五个人,但它拥有大量能源和工业企业数据。

2018年4月16日,uptake将其收入囊中。

这家小而精的工业数据公司拥有著名的资产战略库(asset strategy library,asl)。asl里有近800种设备的故障状况信息,这些重要的行业故障数据可以帮助工业客户实现先进的运营维护。

apt的客户名单令人望而生畏,包括核电企业埃克斯龙(exelon corp)、杜克能源、霍尼韦尔、美洲钢铁、丰田等,也包括其现东家的竞争对手ge。

去年年底,uptake又获得了英国航空发动机制造商罗尔斯-罗伊斯(rolls-royce,下称罗罗)的订单。罗罗是ge核心发动机业务多年的竞争对手,它将采用uptake的ai软件,使其特伦特发动机的利用率达到最大化。

uptake这两年在工业物联网领域获奖无数,风头正劲。

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